Типовые договорыТиповые договоры



Активные юристыАктивные юристы

Телефон: +7 905 942-69-48
Телефон: 9060684949
не в сети
Фото юриста
Лакоткина Юлия Анатольевна
г. Ужур Красноярский край ( СИБИРЬ)
ответов за неделю: 3
Телефон: 8 923 308 00 82


Ответы юристовОтветы юристов

Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда









Мировому судье судебного участка № _______
__________________ района г. ______________

_________________________________________

Истец: ___________________________________

Адрес: ___________________________________

тел. ______________________________________

Ответчик: _________________________________

Адрес: ____________________________________

Цена иска: _________________________________
                                                                    

 

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 

23 декабря 2011 г. между мной (Ф.И.О.) и _________________ была проведена сделка купли-продажи мобильного телефона. Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 14 890 (четырнадцать тысяч восемьсот девяносто девять) рублей (копии кассового и товарного чека прилагаются к исковому заявлению).

10 мая 2012 года мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при полном заряжении аккумуляторной батареи телефонного аппарата, батарея начала разряжаться в течение двух суток, находясь при этом в режиме ожидания, но телефон в этот момент никто не использовал.

В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи.

20 мая 2012 года я пришёл к продавцу с целью получить информацию о принятом решении по заявленному требованию. Но, никакого определенного ответа не получил, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

 Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон ОЗПП) Качество товара (работы, услуги):

п.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

п.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:

п.1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

п.2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 Согласно ст.18 Закона ОЗПП потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со ст. 22 Закона ОЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, причиненных потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 ОЗПП требования не были удовлетворены.              

Согласно статье 23 Закона ОЗПП устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя:

п.1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, на дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения  моих требований о возврате денег уплаченных за товар начиная с 21 мая 2012 года и исходя из этого, начисляется неустойка (пеня).

В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, я вынужден обратиться с данным исковым заявлением в суд.

Согласно ст. 15 Закона ОЗПП и ст. 151 ГК моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вследствие неправомерных действий ответчика мне причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности.

Исходя из соображений разумности и справедливости, я оцениваю причинённый мне  моральный вред в размере  5000 рублей 00 коп.

Учитывая изложенное и руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ,

ПРОШУ:

1.      Взыскать с ответчика сумму уплаченных денег за телефон.

2.      Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар.

3.      Взыскать с ответчика компенсацию понесённых им убытков связанных с  приобретением товара.

4.      Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1.      Кассовый чек от 23.12.2011 г.

2.      Товарный чек от 23.12.2011 г. с гарантийными обязательствами.

3.      Заявление от 10 мая 2012 г.

4.      Копия искового заявления для ответчика.

5.       Копии документов, подтверждающих убытки потребителя, в т.ч. судебные расходы.

6.        Расчёт исковых требований.

 

 

 «___»__________________ 20__ г.            __________________/__________________/

Скачать документ «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда»

5
Михаил
10.02.2016 в 11:55:35

Да, спасибо, вы очень помогли

5
Елена
07.05.2016 в 11:31:05

Спасибо, воспользовалась вашим заявлением

Мария
17.08.2016 в 11:09:39

Грамотный документ. Молодцы!

5
Евгений
20.09.2016 в 09:34:34

Здравствуйте! Спасибо, очень помогли.

5
Екатерина
30.09.2016 в 11:50:56

Спасибо большое !!! Очень помогли!



Найденые документы по теме «исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар»

  1. Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    ...ка № района г. истец: адрес: тел. ответчик: адрес: цена иска: исковое заявление 23 декабря 2011 г. между мной (ф.и.о.) и была проведена сделка купли-продажи мобильного телефона. мной бы...
  2. Образец от 15 июня 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции (товара)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 15 июня 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции (товара)
    ...ной продукции и штрафа. 5. калькуляция размера убытков. 6. копия платежного поручения о перечислении госпошлины. 7. копия искового заявления ответчику. 8. отказ банка в списании штрафа в безакцептном порядке. 9. другие документы, обосновывающие исковы...
  3. Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон
    ...змере 15800 руб.; в случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсац...
  4. Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда за некачественный товар
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда за некачественный товар
    ... в районный суд г. истец: , адрес: ответчик: адрес: цена иска () рублей исковое заявление о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки и возмещении морального вреда "" г. я пр...
  5. Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа
    ...о «» огрн - , инн - , , г. , ул. д.. цена иска: () рублей. госпошлина: () рубля коп. исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа «» 20 года между мной () и ооо «» заключ...
  6. Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа (2)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа (2)
    ...о «» огрн - , инн - , , г. , ул. д.. цена иска: () рублей. госпошлина: () рубля коп. исковое заявление о взыскании денежных средств по договору займа «» 20 года между мной () и ооо «» заключ...
  7. Исковое заявление о возврате денег или замене товара, и возмещения морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возврате денег или замене товара, и возмещения морального вреда
    ....) проживающий: 198020, москва (адрес) ответчик : ооо "арго", 195112, москва, черкасский пр. д.12 исковое заявление 30 января 2003 года я купил в магазине ооо "арго" видеокарту для своего компьютера. однако, в мае она...
  8. Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору банковского вклада неустойки и компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору банковского вклада неустойки и компенсации морального вреда
    ...б «» огрн - , инн - , , г. , ул. д.. цена иска: () рублей. госпошлина: () рубля коп. исковое заявление о взыскании денежных средств по договору банковского вклада неустойки и компенсации морального вреда «&r...
  9. Исковое заявление о взыскании денежных средств и неустойки по договору подряда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании денежных средств и неустойки по договору подряда
    ... ответчик: место нахождения: (телефон, адрес электронной почты) цена иска: рублей. исковое заявление о взыскании долга за выполненные и принятые работы, а также процентов за просрочку оплаты по договору подря...
  10. Образец. Исковое заявление о взыскании денежных средств и возмещении ущерба, причиненного неправомерными действия ответчика
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление о взыскании денежных средств и возмещении ущерба, причиненного неправомерными действия ответчика
    ...и) (адрес, реквизиты) 2. (наименование организации) (адрес, реквизиты) цена иска рублей исковое заявление в связи с закрытием расчетного счета no. в (наименование банка ответчика 1) (наименование организации) ...
  11. Исковое заявление о взыскании долга, процентов по договору займа и процентов за пользование чужими денежными средствами
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании долга, процентов по договору займа и процентов за пользование чужими денежными средствами
    ... истец: , , г. , ул. , д. ответчик: , , г. , ул. , д. цена иска: руб. гос. пошлина исковое заявление о взыскании долга, процентов по договору займа и процентов за пользование чужими денежными средствами по распис...
  12. Исковое заявление о возврате вклада и защите прав потребителя
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возврате вклада и защите прав потребителя
    ....о., адрес) ответчик: (наименование, адрес) цена иска: руб. моральный вред: руб. исковое заявление о возврате вклада и защите прав потребителя между мной и ответчиком был заключен договор банковского вк...
  13. Претензия с требованием возвратить денежные средства неправомерно удерживаемые
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием возвратить денежные средства неправомерно удерживаемые
    ...выполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 гк рф, о взыскании компенсации морального вреда. ...
  14. Исковое заявление о возврате комиссии за выдачу кредита
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возврате комиссии за выдачу кредита
    ...пошлины истец освобожден на основании пп. 4) п. 2 ст. 333.36 нк рф (иск связан с нарушением прав потребителей). исковое заявление о признании условий договора о потребительском кредитовании недействительными, взыскании процентов за пользован...
  15. Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    ...евыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке буду заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, ...

Похожие документы

Загрузка
Наверх