Типовые договорыТиповые договоры





Ответы юристовОтветы юристов

Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда









Мировому судье судебного участка № _______
__________________ района г. ______________

_________________________________________

Истец: ___________________________________

Адрес: ___________________________________

тел. ______________________________________

Ответчик: _________________________________

Адрес: ____________________________________

Цена иска: _________________________________
                                                                    

 

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 

23 декабря 2011 г. между мной (Ф.И.О.) и _________________ была проведена сделка купли-продажи мобильного телефона. Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 14 890 (четырнадцать тысяч восемьсот девяносто девять) рублей (копии кассового и товарного чека прилагаются к исковому заявлению).

10 мая 2012 года мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при полном заряжении аккумуляторной батареи телефонного аппарата, батарея начала разряжаться в течение двух суток, находясь при этом в режиме ожидания, но телефон в этот момент никто не использовал.

В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи.

20 мая 2012 года я пришёл к продавцу с целью получить информацию о принятом решении по заявленному требованию. Но, никакого определенного ответа не получил, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

 Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон ОЗПП) Качество товара (работы, услуги):

п.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

п.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:

п.1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

п.2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 Согласно ст.18 Закона ОЗПП потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со ст. 22 Закона ОЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, причиненных потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 ОЗПП требования не были удовлетворены.              

Согласно статье 23 Закона ОЗПП устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя:

п.1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, на дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения  моих требований о возврате денег уплаченных за товар начиная с 21 мая 2012 года и исходя из этого, начисляется неустойка (пеня).

В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, я вынужден обратиться с данным исковым заявлением в суд.

Согласно ст. 15 Закона ОЗПП и ст. 151 ГК моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вследствие неправомерных действий ответчика мне причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности.

Исходя из соображений разумности и справедливости, я оцениваю причинённый мне  моральный вред в размере  5000 рублей 00 коп.

Учитывая изложенное и руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ,

ПРОШУ:

1.      Взыскать с ответчика сумму уплаченных денег за телефон.

2.      Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар.

3.      Взыскать с ответчика компенсацию понесённых им убытков связанных с  приобретением товара.

4.      Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1.      Кассовый чек от 23.12.2011 г.

2.      Товарный чек от 23.12.2011 г. с гарантийными обязательствами.

3.      Заявление от 10 мая 2012 г.

4.      Копия искового заявления для ответчика.

5.       Копии документов, подтверждающих убытки потребителя, в т.ч. судебные расходы.

6.        Расчёт исковых требований.

 

 

 «___»__________________ 20__ г.            __________________/__________________/

Скачать документ «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда»

5
Михаил
10.02.2016 в 11:55:35

Да, спасибо, вы очень помогли

5
Елена
07.05.2016 в 11:31:05

Спасибо, воспользовалась вашим заявлением

Мария
17.08.2016 в 11:09:39

Грамотный документ. Молодцы!

5
Евгений
20.09.2016 в 09:34:34

Здравствуйте! Спасибо, очень помогли.

5
Екатерина
30.09.2016 в 11:50:56

Спасибо большое !!! Очень помогли!



Найденые документы по теме «Как написать исковое заявление в суд на вохврат ден за телефон»

  1. Образец от 1 декабря 1995 г. Исковое заявление о возмещении стоимости недостающего груза к управлению ж/д и поставщику (грузоотправителю)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 1 декабря 1995 г. Исковое заявление о возмещении стоимости недостающего груза к управлению ж/д и поставщику (грузоотправителю)
    ...езнодорожная накладная no. . 4. счет no. от "" 20 г. 5. расчет суммы иска. 6. коммерческий акт no. от "" 20 г. 7. копии исковых заявлений ответчику и соответчику. 8. платежное поручение о перечислении госпошлины. руководитель предприятия или...
  2. Форма отзыва на исковое заявление в третейский суд при специализированной консалтинговой компании
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Форма отзыва на исковое заявление в третейский суд при специализированной консалтинговой компании
    ...ьно наше предприятие должно было поставить истцу 1800 кубометров пиломатериалов по цене 170.000 руб. за 1 куб.м после того, как тоо "смена" перечислит авансом на расчетный счет аозт "восток" полную стоимость товара - 306.000.000 рублей. 29.04.94 г. ук...
  3. Исковое заявление в арбитражный суд о возмещении стоимости недостачи груза в результате перевозки
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление в арбитражный суд о возмещении стоимости недостачи груза в результате перевозки
    ...м срока их предоставления; - товарно-транспортная накладная соответствовала требуемой законом форме, хотя ответчик отверг ее как дефектную; - претензия была заявлена по истечении 30-ти дней со дня обнаружения недостачи, что соответствует статье 163, ч.1...
  4. Исковое заявление в суд о взыскании стоимости путевки в оздоровительный лагерь
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление в суд о взыскании стоимости путевки в оздоровительный лагерь
    ...я обратилась к фирме с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор и вернуть мне полную стоимость путевки, так как отказ от нее произошел по не зависящим от меня обстоятельствам. мне дали письменный ответ, в котором ответчик отказался выплати...
  5. Исковое заявление о признании брака недействительным
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о признании брака недействительным
    ...ь семью, с целью (указать цель, например получить регистрацию). это подтверждается следующими фактами (указать, чем именно, какими именно действиями ответчика или ответчицы это подтверждается). на основании изложенного и руководствуясь ст.27 ск рф, ст...
  6. Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    ...ного чека прилагаются к исковому заявлению). 10 мая 2012 года мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при полном заряжении аккумуляторной батареи телефонного аппарата, батарея начала разряжаться в течение двух суток, находясь при...
  7. Образец. Исковое заявление о признании брака недействительным
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление о признании брака недействительным
    ...ый (городской) народный суд области (края, республики) истец: (ф.и.о., адрес) ответчик: (ф.и.о., адрес) исковое заявление о признании брака недействительным брак с ответчиком(цей) заключен 20 г. отделом загса. после заключения ...
  8. Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
    ...расписку от ""20г. и обязался возвратить мне деньги не позднее ""20г. в указанный срок ответчик деньги не возвратил, от дачи каких-либо объяснений уклоняется. в соответствии со ст. ст. 807,808,810 гк рф п р о ш у: взыскать с ответчика (ф.и.о.)...
  9. Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
    ...ot;20г. и обязался возвратить мне деньги не позднее ""20г. в указанный срок ответчик деньги не возвратил, от дачи каких-либо объяснений уклоняется. в соответствии со ст. ст. 807,808,810 гк рф прошу: взыскать с ответчика ...
  10. Образец. Исковое заявление о продлении срока для принятия наследства - жилого дома
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление о продлении срока для принятия наследства - жилого дома
    ...е перейти на актуальную версию образца "иск о восстановлении срока принятия наследства" (образец) исковое заявление о продлении срока для принятия наследства - жилого дома в районный (городской) народный суд г. зая...
  11. Исковое заявление о расторжении брака
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о расторжении брака
    в районный (городской) суд истец: (ф.и.о., адрес) ответчик: (ф.и.о., адрес) исковое заявление о расторжении брака (дата) я вступил (а) в брак с ответчиком (ф.и.о.). от данного брака имеются дети...
  12. Образец. Исковое заявление об уменьшении размера алиментов
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление об уменьшении размера алиментов
    исковое заявление об уменьшении размера алиментов. в районный (городской) народный суд области (края) истец: (ф.и.о., адр...
  13. Образец. Исковое заявление о ликвидации предприятия
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление о ликвидации предприятия
    ...регистрирован в . в соответствии с уставом ответчик должен заниматься определенной хозяйственной деятельностью . (указать какой, на основании устава) в течение предприятие осуществляет (указать время) хозяйственную деятельность, противоречащ...
  14. Образец. Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка
    исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка. в районный (городской) суд области (края) истец: (ф.и.о., адрес) от...
  15. Образец. Исковое заявление об уменьшении размера алиментов
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Исковое заявление об уменьшении размера алиментов
    ...бласти (края, республики) истец: (ф., и., о., адрес) ответчик: (ф., и., о., адрес) цена иска исковое заявление об уменьшении размера алиментов по решению районного (городского) суда от (наименование) с меня вз...

Похожие документы

Загрузка
Наверх