Типовые договорыТиповые договоры





Ответы юристовОтветы юристов

Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества


4,86
Голосов: 7
Просмотров: 4724
Вопросов: 7
Актуален: 22.05.2014
Тип файла .doc (Microsoft Word 97)






Кому: Руководителю _____________________________

                                                                       (Управляющая компания)

Адрес: _________________________________________

 

От кого: _______________________________________

_______________________________________________

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

Ваша организация является управляющей организацией по дому №_____ расположенному по адресу __________________________________.

 

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006

 

"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;

"управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;

обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

 

В период с______ по _____ коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период ____________________, электроснабжения на период ________________, горячего водоснабжения на период ___________________, холодного водоснабжения на период _________________________.

 

Данное отключение произошло по вине _________________________, в виду неисполнения Вами обязанности по своевременному предприятию мер для предотвращения аварий, в т.ч. в виду не проведения мероприятий по своевременной обрезке деревьев и т.д. Своевременно (в сроки установленные законом) последствия аварий устранены не были. Мне пришлось в течение _______________________ обходится без _____________________________, в связи с чем мне были причинены значительные неудобства. В то же время в соответствии с  пп. Д. п 49 Правил Исполнитель обязан устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, что сделано не было.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 (далее – Правила)

Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приводятся в приложении № 1 к Правилам.

П. 9 Правил предусмотрено, бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

           ___________ мною был получен счет на оплату коммунальных услуг за период __________, выставленный без учета перерасчета предусмотренного действующим законодательством, за время непредставления коммунальных услуг. При этом, в соответствии с пп. Ж п. 49 Правил Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;.

 

В соответствии с п. 75 и 77 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а Потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

а) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к Правилам;

б) если давление холодной или горячей воды, а также температура горячей воды в точке разбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

в) если давление сетевого газа в жилом помещении не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если температура воздуха в жилом помещении в многоквартирном доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) или в жилом доме ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период;

е) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредоставлении;

ж) потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в других случаях, предусмотренных договором.

 

На основании вышеизложенного требую произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг за период, __________________,  в соответствии с действующим законодательством:

 

Холодное водоснабжение:

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

 

Горячее водоснабжение

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

 

Отопление

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полном объёме.

В результате непредставления коммунальных услуг надлежащего качества, я был вынужден понести ряд расходов а именно _______________________________________, что подтверждается кассовыми и/или товарными чеками, договорами и т.д. на общую сумму ____________________________________.

На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством

 

ТРЕБУЮ:

 

1. Произвести перерасчет (корректировку в сторону уменьшения) стоимости коммунальных услуг за период __________________, согласно прилагаемому расчету.

 

2. . В соответствии с положениями ст. 15 Гражданского кодекса РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», возместить причинённые мне убытки  в размере ______________ рублей 00 копеек).

 

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении мне всех дополнительно причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может  быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор и расходы на представительство (юридическую помощь).

 

 

«___»_______________20 __ г.                    _____________________/________________/

 

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества»

5
Людмила
29.10.2014 в 08:28:05

Спасибо за помощь. Думаю, что Ваши документы помогут нам,собственникам, заставить работать УК. Людмила

5
николаев
23.03.2015 в 03:49:31

спасибо!нужно больше образцов заявлений.

4
Руслан
03.08.2015 в 19:04:59

очень помогло при составлении жалобы в прокуратуру

павел
10.09.2015 в 10:47:04

спасибо. попробую воспользоваться посказкой.

5
Татьяна
03.06.2016 в 19:19:43

Документ полезен. Благодарю

5
Статус: Клиент
22.11.2016 в 07:46:26

Благодарю! Спасибо! Ангела хранителя Вам и здоровья!

5
Ирина
30.01.2017 в 18:53:28

Спасибо, очень информационная претензия.



Найденые документы по теме «услуги жкх ненадлежащего качества»

  1. Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
    ... управляющей организацией по дому № расположенному по адресу . в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. постановлением правительства рф №307 от 23 мая 2006 "исполнитель" - юридическое лицо незави...
  2. Исковое заявление об устранении недостатков услуги по теплоснабжению и уменьшении размера платы (перерасчет) за оказание услуги ненадлежащего качества
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об устранении недостатков услуги по теплоснабжению и уменьшении размера платы (перерасчет) за оказание услуги ненадлежащего качества
    ... обслуживается***(ответчиком). данный факт подтверждается договором от «»20г. №*** на оказание жилищно-коммунальных услуг, а также счет-квитанциями, на основании которых я ежемесячно вношу плату за жилищно-коммунальные услуги. согласно ст. 4 зак...
  3. Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
    ...арантийной мастерской. поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока, прошу произвести замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества в установленный законом срок. о принятом решении прошу сообщить мне ...
  4. Исковое заявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества
    ...я претензии копия кассового (товарного) чека копия гарантийного талона копия квитанции по оплате юридических услуг. «» 20г подпись
  5. Исковое заявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым
    ...ки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 данного закона. ...
  6. Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг
    ... «» 20 г. (подпись заявителя) акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении услуг г. 20 г. согласно договора № потребитель (фамилия, имя и отчество) выражает претензии исполнителю о...
  7. Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг
    ...живаемом вашей организацией (ордер от № , договор о приватизации от № , свидетельство №). являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям станда...
  8. Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда
    ...: адрес: ответчик: адрес: цена иска руб. исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда с «» г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме...
  9. Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг и требованием произвести перерасчет
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг и требованием произвести перерасчет
    ...ры) в доме, обслуживаемом вашей организацией (ордер от № , договор о приватизации от № ). являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандар...
  10. Образец. Сведения о работе предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Форма № 22-жкх
    Статистическая отчётность → Образец. Сведения о работе предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Форма № 22-жкх
    ...равовых форм и форм собствен- ности, - комитету, управлению, отделу жкх, службам "заказчика" по жилищно - коммунальным услугам органов исполни- тельной власти городов (за исключением 6 числа после городов районного подчинения), районов отчетного ...
  11. Образец. Сведения о подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в зимних условиях. Форма № 1-жкх (зима)
    Статистическая отчётность → Образец. Сведения о подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в зимних условиях. Форма № 1-жкх (зима)
    ...ммунального хозяйства к работе в зимних условиях по состоянию на 1 20 г. +-+ +-+ представляют: срок форма nо. 1-жкх (зима) представления - +-+- утверждена постановлением 1. жилищно-коммунальные организации госкомстата россии местных ор...
  12. Образец. Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
    Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
    (наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандарта либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона...
  13. Претензия жилищно-коммунальной организации о исполнениии обязательств ненадлежащим образом
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия жилищно-коммунальной организации о исполнениии обязательств ненадлежащим образом
    ..., обслуживаемом вашей организацией (ордер от № , свидетельство о гос. регистрации от № ). являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, са...
  14. Договор о выполнении работ (оказании услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлении коммунальных услуг
    Договор оказания услуг, работ → Договор о выполнении работ (оказании услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлении коммунальных услуг
    договор о выполнении работ (оказании услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлении коммунальных услуг г. «&...
  15. Претензия к турагенству о ненадлежащем исполнении договора
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к турагенству о ненадлежащем исполнении договора
    ...ючил(а) с ооо (далее – «турагентом») договор n о реализации туристского продукта. предмет договора - комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и (другие услуги) на период дней - с «» 20 года п...

Похожие документы

Загрузка
Наверх