Замена сенсорного телефона на кнопочный

03.07.2015

Купили в Евросети в подарок пожилому человеку сенсорный телефон, но оказалось, что использование его не возможно по ряду причин, не удобно, тяжело освоить.В течении недели пытаемся поменять на кнопочный телефон по той же стоимости, нам отказывают, возможен ли обмен по закону.


Метки вопроса: обмен товара |
Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день, Елена. К сожалению, телефон обменять по закону нельзя, так как телефон относится к категории технически сложных товаров. Согласно п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, технически сложные товары, куда относятся и телефонные аппараты, обмену не подлежат. При желании в магазине могут пойти на встречу и обменять телефон, но раз вы говорите, что они отказываются его принять, то обязать компанию это сделать нельзя.

Связаться с юристом
Майоренко Маргарита Сергеевна, город Нижний Новгород
E-mail:majorenko1988@mail.ru
ICQ:668196121
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941

Похожие вопросы



Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций



Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх