Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций



Ответы юристовОтветы юристов

Защита прав потребителя Закон о связи

Я в 207 году заключила с МГТС договор доступа к сети Интернет.

25.10.2015г. я заключила договор на Интернет с Онлайн.

Интернет подключен через телефон и 01.11.2016г. я оплачиваю

только телефон,а Интернет МГТС не плачу.т.к. оплачиваю

Интернет Онлайн. Мне звонили из МГТС в декабре 2015.,я представителю МГТС всё обьяснила но не подал заявку на отключение.

Мне отключили тепефон и требуют оплаты Интернет услуги даже

если им я непользуюсь с 01.11.2016г.

Вопрос: Правомерны ли действия МГТС ?

Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день, Тамара Евгеньевна.

Дело в том, что обычный телефонный разговор с представителем МГТС не является основанием для отключение Интернета для этого должно быть как минимум письменное заявление либо заявка, которую вы не оформили, а значит договор не расторгли и он продолжал действовать. Почитайте свой договор.

Тот факт, что вы не пользовались Интернетом именно от этой компании не отменяет ваших обязательств, ведь МГТС Интернет все таки предоставляла, а значит свои обязательства выполняла, соответственно вы их должны оплатить.

То есть в данной ситуации нарушений ваших прав нет, скорее невнимательность, которая и привела к таким последствиям.

Будут еще вопросы, обращайтесь.

Связаться с юристом
Бондаренко Елена Валерьевна
E-mail:elena_bondarenko_76@list.ru
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 500 руб. консультация. Стоимость документа зависит от его сложности.
Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R413394161505

Загрузка
Наверх