Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций



Ответы юристовОтветы юристов

обмен-возврат товара

13.07.2014

05.07.2014г. купил часы через интернет-магазин (casio efa-112d-2a), 11.07 они, проработав 6 дней, остановились - индикации нет, стрелки стоят, ни на что не реагируют. оператор магазина посоветовал везти в гарантийную мастерскую и ремонтировать, хотя не прошло и недели.


Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день, Роман. Согласно ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей":

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть вы имеете право требовать от интернет-магазина:

  • поменять часы;
  • устранить их неисправности;
  • уменьшения покупной цены
  • отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги обратно.

Также если вам были причинены убытки вследствии продажи неисправных часов, можете требовать от интренет-магазина возмещения причиненных убытков.

Связаться с юристом
Майоренко Маргарита Сергеевна, город Нижний Новгород
E-mail:majorenko1988@mail.ru
ICQ:668196121
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941

Похожие вопросы

Загрузка
Наверх