Сдача телефона в ремонт

Сдала телефон в магазин по гарантии. Прошло 45 суток. Ответа нет. Могу ли я требовать возврата денег за телефон. И еще -телефон такой уже подорожал. Могу ли я требовать возврат денег по новой цене? И на какой закон ссылаться? Заранее спасибо.


Метки вопроса: ремонт товара |
Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день. Ольга. Да, в таком случае вы можете потребовать назад деньги уплаченные за телефон. Стоит отметить, что телефон - это технически сложный товар, В ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей" указано:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

То есть вы можете отказаться от договора и потребовать возврата денег, в сумме, которая была вами уплачена, а не с учетом того, что телефон подорожал. Или потребовать заменить телефон или заменить его на другую марку с учетом перерасчета цены.

Связаться с юристом
Майоренко Маргарита Сергеевна, город Нижний Новгород
E-mail:majorenko1988@mail.ru
ICQ:668196121
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941



Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций



Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх