Типовые договорыТиповые договоры





Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда








Автор документа

не в сети
Статус: Юрист
г. Новосибирск
число консультаций: 21
отмеченных лучшими: 17
ответов к документам: 0
размещено документов: 2
положительных отзывов: 5
отрицательных отзывов: 0


Руководителю _____________________ 

от: (ФИО) _________________________

Адрес: ___________________________

Телефон: _________________________

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»____________  20__г. между мной и Вашей организации был заключен договор купли-продажи комплекта мебели (указать название и/или артикул) и встроенной бытовой техники. Договор № ___________ заключен в письменной форме. За товар согласно Договору уплачено ___________ руб. (Сумма прописью). Факт оплаты подтвержден кассовыми чеками и соответствующими отметками в Договоре. 

В соответствии со Спецификацией, которая является неотъемлемой частью данного Договора, срок доставки товара определен как  «___»____________  20__г., после чего должна была быть произведена сборка мебели. Однако до сих пор кухня до конца не укомплектована и не собрана. В ней имеется ряд недостатков. 

Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, по своей правовой природе является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и нормативными актами, принятыми в соответствии с данным Законом. 

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям стандартов и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Товар по своим качествам также должен соответствовать договору. Однако переданная мне мебель оказалась некачественной и не соответствовала договору. А именно: 

  • к привезенным фасадам не подходили обратные петли, ввиду чего были повреждены элементы полок кухни;
  • недопоставлена одна петля, из-за чего невозможно установить фасады;
  • на фасадах имеются сколы; 
  • нет одной части планки фасадной панели; 
  • не предоставлена деталь к мойке – автомат слива; 
  • ободок варочной панели не хромированный, хотя заказан был хромированный; 
  • имеются существенные недостатки сборки. 

По факту этих недостатков я неоднократно обращалась к Вам в письменной и устной форме (претензии от «___»____________  20__г.  и «___»____________  20__г.). В ответ мне было передано гарантийное письмо, в котором Вы обязались устранить недостатки до «___»____________  20__г.  (гарантийное письмо от «___»____________  20__г.). Однако к этому времени недостатки так и не были устранены. 

Ваше бездействие я расцениваю как грубое нарушение моих прав как потребителя. 
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе потребовать от продавца устранения недостатков в товаре и возмещения убытков, связанных с продажей ему товара ненадлежащего качества. 

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки в товаре должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок не установлен письменным соглашением с продавцом. Срок установлен по соглашению с продавцом – «___»____________  20__г.


Расчет

С «___»____________  20__г.  по «___»____________  20__г.  (дата подачи претензии) – ХХ дня.  

ХХ х 1% = __%. 

__% от (Суммы, уплаченной по договору) рублей = ___________ рублей. (Сумма прописью). 
 

Своими действиями Вы причинили мне значительный моральный вред. Он связан с тем, что в течение длительного времени я вынуждена была пользоваться услугами предприятий общественного питания, ходить по различным инстанциям, тратить свое время и нервы. Моральный вред подлежит возмещению на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 4, 15, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»


ТРЕБУЮ: 

  1. устранить недостатки; 
  2. выплатить неустойку в размере _________________________ рублей. (Сумма прописью). 
  3. выплатить компенсацию за причиненный моральный вред в размере ___________ рублей. (Сумма прописью).

Всего прошу выплатить ___________ рублей. (Сумма прописью). 

 

 

                 Дата                                            Подпись

 

Скачать документ «Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда » можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда », а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда »

Комментариев пока нет


Найденые документы по теме «претензия на возврат бытовой техники с существенными недостатками образец 2015»

  1. Образец. Претензия об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары
    no. кому: дата адрес: п р е т е н з и я об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары сумма руб. по счету no. от "" 20 г. вам была отгружена в . (наименование продукции, товара) (на...
  2. Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа
    ...стоимости некомлектной продукции, включая стоимость недостающих частей в сумме руб., а всего руб. при неполучении денег в претензионный срок указанная сумма будет взыскана в принудительном порядке через арбитраж. приложения: 1. акт приемки продукци...
  3. Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 10.10.2012г. я приобрёл двери «x» в количестве 3-х штук и металлическую дверь производства «y&raq...
  4. Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе
    директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе «»20 г. я заключил с вашей организацией договор на рем...
  5. Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
    директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе " "20 г. я заключил с вашей организацией договор на ремонт а...
  6. Претензия с требованием устранить недостатки работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием устранить недостатки работ
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 03.10.2012г. мной с были заключены 2 договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как &laqu...
  7. Претензия с требованием к службе быта о возмещении испорченной вещи
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием к службе быта о возмещении испорченной вещи
    ...имчистки 730 рублей. таким образом, сумма, подлежащая выплате: 31000 *2 + 730 = 62730 рублей. прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. в исковом заявлении, помимо выше...
  8. Претензия с требованием устранить недостатки работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием устранить недостатки работ
    ...лю (наименование организации-подрядчика, адрес, ф.и.о.) от (ф.и.о., адрес заказчика) претензия «» 20г. мной с были заключены 2 договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как &laq...
  9. Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда
    руководителю от: (фио) адрес: телефон: претензия «» 20г. между мной и вашей организации был заключен договор купли-продажи комплекта мебели (указать название ...
  10. Претензия к службе быта о возмещении стоимости испорченной вещи
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к службе быта о возмещении стоимости испорченной вещи
    ... n 999 от ивановой и.и. проживающей по адресу: москва, ул. 5-я советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11) претензия 15 февраля 1998 года я заключила договор с вашей фабрикой на оказание мне услуги химической чистки дубленки. дубленка был...
  11. Претензия на возврат автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия на возврат автомобиля
    руководителю ооо «» огрн – , инн - адрес: от проживающего по адресу: претензия на возврат автомобиля 20 года я по договору купли-продажи транспортного средства с условием рассрочки платежа от 20 года...
  12. Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги
    ... директору ооо «ххх» петрову п.п. адрес: потребитель: иванова ирина ивановна адрес: претензия в начале мая 2011 года я направила в службу бронирования интернет-заявку на бронирование двух 4-местных и одного 2-местны...
  13. Претензия о возврате предварительной оплаты за товар
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате предварительной оплаты за товар
    ... (фио, адрес) тел. претензия «» года я заключил (-а) с вашей организацией договор купли-продажи № . ( наименование товара) ...
  14. Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    директору проживающего по адресу: тел. претензия 06.02.2012г. между мной и был заключен договор купли-продажи домашнего театра, стоимостью 15000 (пятнадцать тысяч) ...
  15. Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость телефона
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость телефона
    руководителю от: (фио) адрес: телефон: претензия «» 20г. я приобрел в магазине по адресу сотовый телефон (наименование товара), стоимостью руб., что по...

Похожие документы

Загрузка
Наверх