Типовые договорыТиповые договоры





Ответы юристовОтветы юристов

Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон









Директору   ____________________ 

от ____________________________

проживающего по адресу:

______________________________
тел. __________________________

 

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

11.05.2012г. мной был приобретен в Вашем магазине сотовый телефон и карта памяти к нему, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев.

В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Я, заключая договор купли-продажи, намеревался приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТу, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. 24.05.2012г. я заполнил заявление о возврате денег и расторжении договора купли-продажи. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не было, а 15.06.2012г. сервисный центр выдал акт выполненных работ, о которых я не просила. К устранению дефекта это не привело, несмотря на то, что исполнителем якобы произведено обновление программного обеспечения. Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.

В связи с вышеизложенным

 ПРОШУ:

- незамедлительно возвратить уплаченную за телефон ненадлежащего качества сумму в 10 000 руб.;

- выплатить потребителю неустойку за период с 25.05.2012г. по 30.10.2012г. в размере 15800 руб.;

 

В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.

 

Приложения:

 1) копия заявления потребителя о возврате денег от 24.05.2012г.;

2) копия гарантийного талона;

3) копия чека;

4) копия акта выполненных работ сервис-центра;

 

 

«___»__________________ 20__ г.            __________________/__________________/

 

Скачать документ «Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон»

Комментариев пока нет


Найденые документы по теме «образец претензии на возврат некачественного телефона»

  1. Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 11.05.2012г. мной был приобретен в вашем магазине сотовый телефон и карта памяти к нему, что подтверждается наличие...
  2. Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков
    ...жная накладная no. . 4. расчет суммы убытков. 5. платежное требование no. от "" 20 г. 6. другие документы, обосновывающие претензию на листах. руководитель предприятия или его заместитель (подпись)
  3. Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда
    ...подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. после предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 озпп требования не были удовлетворены. согласно статье 23 закона озпп устанавливаетс...
  4. Претензия по продаже некачественного товара
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по продаже некачественного товара
    ... (наименование и юридический адрес продавца) от , (ф.и.о.) проживающего по адресу: претензия о продаже некачественного товара "" г. в вашем магазине я купил (наименование товара, марка) сто...
  5. Образец. Претензия об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары
    no. кому: дата адрес: п р е т е н з и я об уплате штрафа за просрочку возврата (невозврат) тары сумма руб. по счету no. от "" 20 г. вам была отгружена в . (наименование продукции, товара) (на...
  6. Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
    ...елю (полное наименование организации, полный адрес) , (ф.и.о. заявителя) проживающий по адресу: претензия на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля "" г. я заключил с вашей организацией договор на р...
  7. Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
    ...вание медицинской организации, адрес) от , (ф.и.о. заявителя) проживающего(ей) по адресу: претензия "" г. я обратился(ась) в вашу организацию за оказанием платной медицинской услуги: , которую выполнял работник ...
  8. Претензия по расторжению договора купли-продажи на АЗС на некачественный бензин, дизтопливо, сжиженный газ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по расторжению договора купли-продажи на АЗС на некачественный бензин, дизтопливо, сжиженный газ
    руководителю "" азс № претензия "" г. я приобрел на азс № () литров бензина (дизтоплива, сжиженного газа) марки , который был заправлен в автом...
  9. Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия о возврате уплаченных сумм за некомплектную продукцию (товары), уплате неустойки и взыскании штрафа
    ...стоимости некомлектной продукции, включая стоимость недостающих частей в сумме руб., а всего руб. при неполучении денег в претензионный срок указанная сумма будет взыскана в принудительном порядке через арбитраж. приложения: 1. акт приемки продукци...
  10. Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ
    директору управляющей компании от , проживающего(ей) по адресу: тел: заявление- претензия я проживаю (являюсь нанимателем, собственником квартиры) в доме, собственниками помещений которого «» выбрана...
  11. Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость телефона
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость телефона
    руководителю от: (фио) адрес: телефон: претензия «» 20г. я приобрел в магазине по адресу сотовый телефон (наименование товара), стоимостью руб., что по...
  12. Претензия о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине
    руководителю от адрес: телефон: претензия 15 сентября 2012 года я приобрел в вашем интернет-магазине http://www. сотовый телефон . imei-, что подтверждается ...
  13. Претензия о возврате предварительной оплаты за товар
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате предварительной оплаты за товар
    ... (фио, адрес) тел. претензия «» года я заключил (-а) с вашей организацией договор купли-продажи № . ( наименование товара) ...
  14. Претензия на возврат автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия на возврат автомобиля
    руководителю ооо «» огрн – , инн - адрес: от проживающего по адресу: претензия на возврат автомобиля 20 года я по договору купли-продажи транспортного средства с условием рассрочки платежа от 20 года...
  15. Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы
    директору проживающего по адресу: тел. претензия 06.02.2012г. между мной и был заключен договор купли-продажи домашнего театра, стоимостью 15000 (пятнадцать тысяч) ...

Похожие документы

Загрузка
Наверх