Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультации



Ответы юристовОтветы юристов

обмен товара

27.07.2015

Здравствуйте! Купила ноутбук ASUS 22 июля 2014г. На гарантии был в ремонте 2 раза в сумме 32 дня и опять стал плохо работать. Я пошла в Связной (Москва), чтобы вернуть деньги или поменять. И начались хождения по мукам. Я добилась после 2-х претензий и личного обращения в офис решения об удовлетворении, но подала 3-ю претензию. Мне предложили замену на такую же модель и не важно, что она снята с производства, или возврат денег по чеку, но за ту сумму 19500р. я ничего не куплю. Ещё предложили обмен на другую модель с перерасчётом покупной цены. Как добиться от магазина возмещения разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент моего требования? Магазин может заявить, что товара этого нет и не будет, и он не может назвать цену. С каким требованием подать иск в суд? Как в суде доказать, какая должна быть разница в цене, если эта модель ноутбука сейчас не продается?

Ваш комментарий *
Загрузка
Наверх