Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультации



Ответы юристовОтветы юристов

Покупка в интернет-магазине

Ситуация следующая:

На площадке интернет-магазина имеется товар - беговые лыжи. К товару прилагаются фото, на которых видны лыжи и крепления, установленные на лыжах. В описании к товару прямо не указано, идут ли эти крепления к лыжам или нет.

При звонке в магазин выяснилось, что крепления в комплект не входят.

Вопрос: При интернет-заказе имею ли я право требовать получить точно такой товар, который указан на фото, а именно лыжи и крепления к ним? Т.е. является ли описание товара на сайте (в т.ч. фото товара) публичной офертой?

Если такая возможность есть, то каким образом нужно действовать?

Ваш комментарий *
Загрузка
Наверх