Претензия жилищно-коммунальной организации о исполнениии обязательств ненадлежащим образом

 

ПРЕТЕНЗИЯ

С «__» __________________ г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер от ___________ № __, свидетельство о гос. регистрации от _____________ № __).

Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления слуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему снабжению, по канализации, по газоснабжению.

Я свои обязательства исполняю – регулярно плачу за жилищно-коммунальные услуги.

Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _______________________________________________.

Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.

На основании ст.ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Правил предоставления услуг ПРОШУ:

• в срок до __________ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы _____________________________________;
• в срок до ______________ возместить причиненные мне убытки: _____________________________.

Ответ прошу сообщить в письменной форме.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и кроме вышеуказанного я буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда.

При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в бюджет в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

 

Подпись ____________________                                                       Дата «___»________________ г