Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги


Оценить
Отзывов:0 Просмотров:2638
Голосов:0 Обновлено:07.12.2012
Тип файла .doc (Microsoft Word 97)

Автор документа

не в сети
Статус: Юр. компания
число консультаций: 82
отмеченных лучшими: 5
ответов к документам: 51
размещено документов: 927
положительных отзывов: 83
отрицательных отзывов: 6







Генеральному директору

ООО «ХХХ»

Петрову П.П.

Адрес: __________________________

Потребитель:  Иванова Ирина Ивановна

Адрес:  _________________________ 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

В начале мая 2011 года я направила в службу бронирования ______________ интернет-заявку на бронирование двух 4-местных и одного 2-местный номера в гостинице. Я и мои спутники согласились на проживание в мини - отеле «ККК» и оплатили стоимость размещения.

22 июня 2011 года мы прибыли в г.__________, нашли указанный адрес, но обнаружили, что никакой гостиницы там нет, а ночевать предстоит в обыкновенной трехкомнатной квартире. В ней не было обещанных удобств, в частности ванная находилась в таком ужасном состоянии, что большинство моих спутников мыться в ней побрезговали. Зато вместо этого в «номерах» имелась кухня, которую мы не заказывали.

Считаю, что предоставленный нам ночлег нельзя назвать «размещением в номере мини-отеля». Это скорее тянет на койко-место в коммуналке. В результате у меня ухудшились отношения с моими спутниками, с которыми я дружу много лет. Поездка в г.__________ была безнадежно испорчена, а воспоминания о ней и по сей день доставляют мне моральные страдания.

В соответствии с п.2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.1 ст.29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи покупателю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • вернуть разницу в оплате размещения в гостинице и квартире исходя из того, что нам предоставили не номера в отеле, а койко-место в коммунальной квартире (расчет разницы на июнь 2011 года);
  • компенсировать моральный вред, причиненный недостоверной информацией в размере 7 000 рублей.      

В случае неудовлетворения моих требований в установленный законом срок я  буду вынуждена обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований.

Ответ прошу направить  в письменной форме в течение семи дней.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

 

«___»_____________2011 г.                  Подпись_____________(                                         )   

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги»

Комментариев пока нет


Найденые документы по теме «ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении расходов на устранение недостатков выполненных работ по договору поставки»

  1. Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе
    директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе «»20 г. я заключил с вашей организацией договор на рем...
  2. Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги
    ... директору ооо «ххх» петрову п.п. адрес: потребитель: иванова ирина ивановна адрес: претензия в начале мая 2011 года я направила в службу бронирования интернет-заявку на бронирование двух 4-местных и одного 2-местны...
  3. Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
    директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе " "20 г. я заключил с вашей организацией договор на ремонт а...
  4. Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 10.10.2012г. я приобрёл двери «x» в количестве 3-х штук и металлическую дверь производства «y&raq...
  5. Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда
    руководителю от: (фио) адрес: телефон: претензия «» 20г. между мной и вашей организации был заключен договор купли-продажи комплекта мебели (указать название ...
  6. Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков)
    (наименование организации) (должность, ф.и.о.) касательно договора nо. от "" 20 г. претензия к сожалению до настоящего времени до конца не решены все вопросы, касающиеся нашего договора на поставку . (наименов...
  7. Претензия с требованием устранить недостатки работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием устранить недостатки работ
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 03.10.2012г. мной с были заключены 2 договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как &laqu...
  8. Претензия с требованием устранить недостатки работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием устранить недостатки работ
    ...лю (наименование организации-подрядчика, адрес, ф.и.о.) от (ф.и.о., адрес заказчика) претензия «» 20г. мной с были заключены 2 договора на доставку стройматериалов и постройку дома, озаглавленные как &laq...
  9. Исковое заявление при обнаружение недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление при обнаружение недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
    ...устойка составила: руб. коп. * 3 % * количество дней. (цена выполненной работы) "" г. я направил ответчику претензию (копия претензии с отметкой ее получения продавцом прилагается), однако она осталась без ответа до настоящего времени. ...
  10. Образец. Претензия об уплате неустойки за задержку приема выполненных работ по этапу договора
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате неустойки за задержку приема выполненных работ по этапу договора
    ...казным по отдельной квитанции штамп организации (наименование организации) исх. no. от "" 20 г. (адрес) претензия на сумму руб. в соответствии с договором no. от "" 20 г. нами полностью выполнены работы по этапу, о чем вы были с...
  11. Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
    ...елю (полное наименование организации, полный адрес) , (ф.и.о. заявителя) проживающий по адресу: претензия на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля "" г. я заключил с вашей организацией договор на р...
  12. Смета расходов на выполнение работ
    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Смета расходов на выполнение работ
    смета расходов на выполнение договорной работы по теме: заказчик: срок выполнения статья расходов ...
  13. Акт о приеме работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы. Форма N Т-73
    Документы делопроизводства предприятия → Акт о приеме работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы. Форма N Т-73
    ...чная подпись) (расшифровка подписи) о приеме работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы ...
  14. Претензия с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ
    директору от проживающего по адресу: тел. претензия 13 апреля 2012г. между мной и был заключен договор № бытового подряда на выполнение работ в объекте недвижимости по...
  15. Договор оказания услуг по предоставлению информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг
    Договор оказания услуг, работ → Договор оказания услуг по предоставлению информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг
    ... переговоров между сторонами. 6.2. в случае невозможности разрешения разногласий путем устных переговоров, сторона, имеющая претензию, предъявляет претензию в письменном виде другой стороне. принимающая претензию сторона обязана письменно подтвердить факт пол...

Похожие документы



Типовые договорыТиповые договоры





Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх