Инструкция сотрудников службы консьержей на объектах


Оценить
Отзывов:0 Просмотров:2409
Голосов:0 Обновлено:04.06.2013
Тип файла .doc (Microsoft Word 97)
Тип документа: Инструкция

Автор документа

не в сети
Статус: Юр. компания
число консультаций: 82
отмеченных лучшими: 5
ответов к документам: 51
размещено документов: 927
положительных отзывов: 83
отрицательных отзывов: 6







ИНСТРУКЦИЯ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ КОНСЬЕРЖЕЙ НА ОБЪЕКТАХ

 

1. Общие положения.

1.1. Настоящая инструкция определяет организацию работы сотрудников службы консьержей на объектах УК ________________.

1.2. Сотрудники службы консьержей в своей деятельности руководствуются настоящей Инструкцией.

1.3. Сотрудники службы консьержей при исполнении служебных обязанностей подчиняются непосредственно руководству управляющей компании, при решении вопросов в пределах требований настоящей Инструкции.

1.4. Контроль над исполнением служебных обязанностей сотрудников службы консьержей осуществляется руководством, старшим смены.

 

2. Контрольно-пропускной режим на объектах.

2.1. Контрольно-пропускной режим - комплекс мероприятий, регламентирующих порядок входа (выхода) граждан, а также действий по реализации этих мероприятии. Особенности режима охраны определяются руководством объекта, и в обязательном порядке доводятся до сведения сотрудников объекта и объявляются Приказом.

2.2. Допуск граждан в помещения жилых объектов осуществляется:

жителей, собственников квартир:

рабочих строительных бригад:

  • по спискам установленного образца;

сотрудников фирм, аккредитованных для производства работ:

  • по спискам установленного образца.

Посетители допускаются в помещения жилых объектов в сопровождении жителей и собственников квартир.

2.3. Сотрудники ОДС, службы главного инженера, обслуживающий персонал УК _____________________, аварийные и другие службы, обеспечивающие жизнедеятельность охраняемого объекта по согласованию с ОДС допускаются в помещения жилых объектов УК ___________________ беспрепятственно для выполнения своих служебных обязанностей .

2.4. Сотрудники службы консьержей при исполнении своих служебных обязанностей руководствуются требованиями данного пропускного режима, установленного на объектах УК ________________ и обязаны требовать соблюдения установленных норм от жителей домов, членов их семей, посетителей и других лиц, находящихся на территории объекта.

 

3. Обязанности сотрудника службы консьержей.

Сотрудник службы консьержей обязан:

  • вести служебную документацию.
  • осуществлять взаимодействие с администрацией объекта, службой ОДС, сотрудниками ЧОП и нарядом полиции.
  • знать территорию объекта, следить за соблюдением контрольно-пропускного режима.
  • хорошо знать свои обязанности и права, объект и его особенности, используемые инженерно-технические средства связи.
  • бдительно охранять доверенный ему объект и находящееся на его территории имущество от преступных посягательств.
  • неукоснительно соблюдать установленный контрольно-пропускной режим, не допускать несанкционированного прохода лиц.
  • сообщать сотрудникам ЧОП и работникам полиции о лицах, пытающихся незаконно проникнуть на объект.
  • при исполнении служебных обязанностей ко всем обращаться только на «Вы», не допуская слов и действий, оскорбляющих человеческое достоинство.
  • при исполнении служебных обязанностей в случаях возникновения ЧС руководствоваться «Инструкцией по действиям при получении сигнала о ЧС».

 

4. Особые обязанности сотрудника службы консьержей:

  • осуществление допуска в подъезд жилого дома жителей, собственников жилья, членов их семей, работников строительных бригад, посетителей в дневное время, при этом необходимо:
  • при проходе работников строительных бригад сделать отметку о допуске на объект в журнале;
  • после осуществления данных проверочных и контрольных действии произвести открытие электрического замка, установленною на входной двери и допустить граждан и подъезд;
  • допуск в подъезд жилого дома жителей, собственников жилья, членов их семей, работников строительных бригад, посетителей в ночное время осуществляется посредством домофона, при этом необходимо:
  • после осуществления данных проверочных и контрольных действий произвести открытие электрического замка, установленного на входной двери и допустить граждан в подъезд.
  • при обращении жителей, собственников жилья, членов их семей, работников строительных бригад, ОДС, посетителей, сотрудников ЧОП, полиции о необходимости передачи сигнала о ЧС консьерж обязан:
  • зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, примерное расположение источника ЧС (корпус, подъезд, этаж, номер квартиры);
  • доложить установленные данные диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;
  • действовать согласно требованию инструкции о действиях при получении сигнала о ЧС.

В случае выявления фактов нарушений правил эксплуатации лифтов жителями, собственниками жилья, членами их семей, производящими работы по ремонту квартир, работниками строительных бригад сообщать об этом диспетчеру ОДС.

По указанию должностных лиц УК ____________ размещать и следить за своевременной сменой информационной продукции УК ____________ на специальных стендах, установленных в холлах подъездов.

Сообщать в ОДС о выявленных фактах со стороны граждан и должностных лиц организаций и фирм по распространению и расклейке любой рекламной продукции на фасаде, входных дверях и внутренних помещениях подъездов.

 

5. Сотруднику службы консьержей запрещается:

  • отлучаться или покидать свое место работы без разрешения;
  • заниматься посторонними делами, не связанными с несением службы;
  • принимать либо передавать какие бы то ни было предметы, не связанные с порядком исполнения своих служебных обязанностей службы;
  • давать информацию посторонним лицам, являющуюся служебной и коммерческой тайной Компании;
  • вступать с сотрудниками объекта в отношения, не предусмотренные служебными обязанностями.

Сотруднику службы консьержей категорически запрещается:

  • распространять, осуществлять расклейку рекламной продукции в помещениях подъезда жилого дома;
  • производить любые действия по рекламе каких-либо услуг, продукции различных коммерческих фирм.

 

ИНСТРУКЦИЯ COTPУДHИKA СЛУЖБЫ КОНСЬЕРЖЕЙ ПО ПОДЪЕЗДУ ЖИЛОГО ДОМА ПО ДЕЙСТВИЯМ ПРИ ПОЛУЧЕНИН СИГНАЛА О ЧС:

1. При поступлении от жителей дома сигнала «НАРУШЕНИЕ РЕЖИМА «ТИШИНА» консьерж обязан:

Зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, примерное расположение источника нарушения (корпус, подъезд, этаж, номер квартиры) в специальном журнале;

Доложить установленные данные диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;

Ожидать прибытие группы в составе работника УК ____________, сотрудников ЧОП и полиции для проверки сигнала.

2. При поступлении от жителей дома сигнала «об аварии системы водопровода и факта затопления жилых помещений» консьерж обязан:

Зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, примерное расположение источника затопления (корпус, подъезд, этаж, номер квартиры) в специальном журнале;

Доложить установленные данные диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;

Ожидать прибытие должностных лиц УК ____________ для устранения аварии и выяснения причин затопления.

3. При поступлении от жителей дома сигнала «ПОЖАР (ЗАДЫМЛEHИE)» консьерж обязан:

По возможности убедится в наличии происходящего;

Зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, расположение источника пожара (задымления) (корпус, подъезд, этаж, номер квартиры) в специальном журнале;

Доложить о возгорании диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;

Открыть основной и запасной выход (если имеется), разблокировав при этом дверь для беспрепятственной эвакуации жителей дома;

По прибытии сотрудников пожарной команды и работников УК ____________ сообщить о причинах вызова и действовать согласно полученным указаниям.

4. При поступлении от жителей дома сигнала «ОСТАНОВКА ЛИФТОВ» консьерж обязан:

Зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, примерное расположение источника аварии (задымления) (корпус, подъезд, этаж) в специальном журнале;

Доложить установленные данные диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;

Ожидать прибытие бригады по ремонту лифтов для устранения аварии.

5. При поступлении от жителей дома сигнала «ХУЛИГАНСКИЕ ДЕЙСТВИЯ» консьерж обязан:

Зафиксировать данные заявителя, время принятия сигнала, примерное расположение источника нарушения (корпус, подъезд, этаж, номер квартиры) в специальном журнале;

Доложить установленные данные диспетчеру ОДС при помощи устройства связи с ОДС, зафиксировав при этом в журнале ФИО диспетчера и время передачи информации;

Ожидать прибытие группы в составе работника УК ____________, сотрудников ЧОП и полиции для проверки сигнала.

В случаях возникновения других чрезвычайных ситуаций сообщить о происшествии в ОДС при помощи устройства связи с ОДС и действовать по указанию диспетчера.

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Инструкция сотрудников службы консьержей на объектах», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Инструкция сотрудников службы консьержей на объектах»

Комментариев пока нет


Найденые документы по теме «действия консьержа при пожаре»

  1. Инструкция сотрудников службы консьержей на объектах
    Документы делопроизводства предприятия → Инструкция сотрудников службы консьержей на объектах
    ...объектах. 2.1. контрольно-пропускной режим - комплекс мероприятий, регламентирующих порядок входа (выхода) граждан, а также действий по реализации этих мероприятии. особенности режима охраны определяются руководством объекта, и в обязательном порядке доводят...
  2. Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании
    Договор перевозки грузов и пассажиров → Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании
    ...тдел (управление) внутренних дел) адрес: исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании 200 г. я был задержан (указать место задержания) сотрудником милиции от...
  3. Образец от 14 мая 1997 г. Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 14 мая 1997 г. Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании
    ...ие) внутренних дел) адрес: и с к о в о е з а я в л е н и е о взыскании ущерба, причиненного неправомерными действиями сотрудника милиции при задержании 20 г. я был задержан (указать место задержания) сотрудником милиции отд...
  4. Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между предприятиями Российской Федерации (в регионах, где действуют органы федерального казначейства)
    Бухгалтерские и финансовые документы → Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между предприятиями Российской Федерации (в регионах, где действуют органы федерального казначейства)
    ...кументов "государственная пошлина. раздел 10701 +- бюджетной классификации". по иску к какой организации срок или за какие действия уплачивается госпошлина, цена плат. иска или обжалуемая сумма. +-+- очер. на лицевой или оборотной стороне платежного п...
  5. Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между сторонами из СНГ или Балтии (в регионах, где действуют органы федерального казначейства)
    Бухгалтерские и финансовые документы → Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между сторонами из СНГ или Балтии (в регионах, где действуют органы федерального казначейства)
    ...луг, no. no. и суммы товарных плат. документов +- государственная пошлина, по иску к какой организации срок или за какие действия уплачивается госпошлина, цена плат. иска или обжалуемая сумма. раздел 10701 классификации +-+- доходов бюджетов российско...
  6. Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между предприятиями Российской Федерации (в регионах, где действуют органы налоговой службы в качестве владельца счета дох
    Бухгалтерские и финансовые документы → Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между предприятиями Российской Федерации (в регионах, где действуют органы налоговой службы в качестве владельца счета дох
    ...ных услуг, no. no. и суммы товарных плат. документов "государственная пошлина". по иску к какой +- организации или за какие действия уплачивается срок госпошлина, цена иска или обжалуемая сумма. плат. +-+- очер. на лицевой или оборотной стороне плат...
  7. Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между сторонами из СНГ или Балтии (в регионах, где действуют органы налоговой службы в качестве владельца счета доходов фе
    Бухгалтерские и финансовые документы → Образец заполнения платежного поручения на уплату госпошлины при обращении в арбитражный суд в случае возникновения спора между сторонами из СНГ или Балтии (в регионах, где действуют органы налоговой службы в качестве владельца счета доходов фе
    ...луг, no. no. и суммы товарных плат. документов +- государственная пошлина, по иску к какой организации срок или за какие действия уплачивается госпошлина, цена плат. иска или обжалуемая сумма. +-+- очер. плат. +-+- no. гр. банка +- про...
  8. Счет при оформлении оплаты за бронь, проживание и дополнительные платные услуги при отсутствии специальных талонов. Форма № 3-гм
    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Счет при оформлении оплаты за бронь, проживание и дополнительные платные услуги при отсутствии специальных талонов. Форма № 3-гм
    утверждена приказом министерства финансов российской федерации от 13 декабря 1993 г. nо. 121 форма nо. 3-гм гостиница (адрес...
  9. Счет при оформлении оплаты за бронь, проживание и дополнительные платные услуги при отсутствии специальных талонов. Форма № 3-г
    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Счет при оформлении оплаты за бронь, проживание и дополнительные платные услуги при отсутствии специальных талонов. Форма № 3-г
    утверждена приказом министерства финансов российской федерации от 13 декабря 1993 г. nо. 121 форма nо. 3-г гостиница город ...
  10. Образец. Договор поручения на совершение юридических действий
    Договор поручения, представительства → Образец. Договор поручения на совершение юридических действий
    ...поручения г. "" 20 г. , (наименование организации) именуем в дальнейшем "доверитель", в лице (должность, , действующего на основании , ф.и.о.) (устава, положения) с одной стороны, и , (наименование организации) именуемое в дальне...
  11. Жалоба на неправомерные действия должностного лица
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на неправомерные действия должностного лица
    ...и.о.) адрес: ответчик: (ф.и.о., должность/ наименование) адрес: жалоба на неправомерные действия (полное наименование органа, должностного лица) постановлением (решением, предписанием и т.д.)(наимен...
  12. Жалоба на действия страховой компании
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба на действия страховой компании
    ...оюза автостраховщиков 115093, г. москва, ул. люсиновская, д. 27, стр. 3 от адрес: тел.: жалоба на действия страховой компании прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией . данная страховая компания д...
  13. Образец. Доверенность для действия за границей
    Доверенности: образцы заполнения → Образец. Доверенность для действия за границей
    для действия за границей доверенность город москва, второго февраля тысяча девятьсот девяносто первого года. государственное н...
  14. Доверенность на совершение действий в страховой медицинской организации
    Доверенности: образцы заполнения → Доверенность на совершение действий в страховой медицинской организации
    ...рия № выдан «» г., код подразделения: , зарегистрирован по адресу: от моего имени совершать следующие действия в выбранной страховой медицинской организации : 1. регистрировать меня в качестве застрахованного лица. 2. подавать з...
  15. Образец. Договор поручения на совершение юридических действий
    Договор поручения, представительства → Образец. Договор поручения на совершение юридических действий
    .... г. "" 20 г. , именуем (наименование предприятия) в дальнейшем "поверенный", в лице , (должность, ф.и.о.) действующего на основании , с одной (устава, положения, доверенности) стороны, и , именуем в (наименование предприятия) в ...

Похожие документы



Типовые договорыТиповые договоры





Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх