Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда


5,00
Отзывов:5 Просмотров:12122
Голосов:4 Обновлено:22.05.2014
Тип файла .doc (Microsoft Word 97)
Тип документа: Заявление






Мировому судье судебного участка № _______
__________________ района г. ______________

_________________________________________

Истец: ___________________________________

Адрес: ___________________________________

тел. ______________________________________

Ответчик: _________________________________

Адрес: ____________________________________

Цена иска: _________________________________
                                                                    

 

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 

23 декабря 2011 г. между мной (Ф.И.О.) и _________________ была проведена сделка купли-продажи мобильного телефона. Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 14 890 (четырнадцать тысяч восемьсот девяносто девять) рублей (копии кассового и товарного чека прилагаются к исковому заявлению).

10 мая 2012 года мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при полном заряжении аккумуляторной батареи телефонного аппарата, батарея начала разряжаться в течение двух суток, находясь при этом в режиме ожидания, но телефон в этот момент никто не использовал.

В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи.

20 мая 2012 года я пришёл к продавцу с целью получить информацию о принятом решении по заявленному требованию. Но, никакого определенного ответа не получил, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

 Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон ОЗПП) Качество товара (работы, услуги):

п.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

п.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:

п.1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

п.2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 Согласно ст.18 Закона ОЗПП потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со ст. 22 Закона ОЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, причиненных потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 ОЗПП требования не были удовлетворены.              

Согласно статье 23 Закона ОЗПП устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя:

п.1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, на дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения  моих требований о возврате денег уплаченных за товар начиная с 21 мая 2012 года и исходя из этого, начисляется неустойка (пеня).

В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, я вынужден обратиться с данным исковым заявлением в суд.

Согласно ст. 15 Закона ОЗПП и ст. 151 ГК моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Вследствие неправомерных действий ответчика мне причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности.

Исходя из соображений разумности и справедливости, я оцениваю причинённый мне  моральный вред в размере  5000 рублей 00 коп.

Учитывая изложенное и руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ,

ПРОШУ:

1.      Взыскать с ответчика сумму уплаченных денег за телефон.

2.      Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар.

3.      Взыскать с ответчика компенсацию понесённых им убытков связанных с  приобретением товара.

4.      Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1.      Кассовый чек от 23.12.2011 г.

2.      Товарный чек от 23.12.2011 г. с гарантийными обязательствами.

3.      Заявление от 10 мая 2012 г.

4.      Копия искового заявления для ответчика.

5.       Копии документов, подтверждающих убытки потребителя, в т.ч. судебные расходы.

6.        Расчёт исковых требований.

 

 

 «___»__________________ 20__ г.            __________________/__________________/

Оставить комментарий к документу

Ваша оценка:

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда»

5
Михаил
10.02.2016 в 11:55:35

Да, спасибо, вы очень помогли

5
Елена
07.05.2016 в 11:31:05

Спасибо, воспользовалась вашим заявлением

Мария
17.08.2016 в 11:09:39

Грамотный документ. Молодцы!

5
Евгений
20.09.2016 в 09:34:34

Здравствуйте! Спасибо, очень помогли.

5
Екатерина
30.09.2016 в 11:50:56

Спасибо большое !!! Очень помогли!



Найденые документы по теме «образец заявления в суд на сот телефон не возвращают деньги»

  1. Образец. Заявление о выдаче копии постановления суда
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление о выдаче копии постановления суда
    в районный (городской) народный суд области (края, республики) от (ф.и.о. и адрес заявителя) заявление о выдаче копии постановления суда прошу выдать копию приговора (решения, постановления, определения) районного (горо...
  2. Образец. Заявление об отводе судьи (в порядке ст. 16 ГПК РФ)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление об отводе судьи (в порядке ст. 16 ГПК РФ)
    ...тво) об отмене решения общего собрания учредителей; (адрес) ответчик: (наименование организации) заявление об отводе судьи (в порядке ст. 16 гпк рф) прокурором предъявлен иск в защиту интересов к об отмене фамилия, и...
  3. Образец. Заявление в народный суд об установлении факта принятия наследства
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление в народный суд об установлении факта принятия наследства
    заявление в народный суд об установлении факта принятия наследства в народный суд фрунзенского р-на г. москвы от павловой ли...
  4. Образец. Заявление в народный суд о признании недействительной сделки, заключенной несовершеннолетним без согласия родителей
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление в народный суд о признании недействительной сделки, заключенной несовершеннолетним без согласия родителей
    заявление в народный суд о признании недействительной сделки, заключенной несовершеннолетним без согласия родителей в народный...
  5. Образец. Заявление о возмещении расходов и выплаты вознаграждения в связи с вызовом в суд
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление о возмещении расходов и выплаты вознаграждения в связи с вызовом в суд
    в районный (городской) народный суд области (края, республики) (ф.и.о., адрес) заявление о возмещении расходов и выплате вознаграждения в связи с вызовом в суд я находился(лась) (указать срок пребывания ...
  6. Образец. Заявление о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам постановления апелляционной инстанции арбитражного суда (пример)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам постановления апелляционной инстанции арбитражного суда (пример)
    ...й инстанции арбитражного суда области от "" 20 г. по делу nо. отменить. приложение: 1. квитанции об отправке копии заявления и отсутствующих у них документов фонду имущества (наименование организации-истца) области и комитету по управлению ...
  7. Образец. Заявление о принесении протеста на заочное решение суда о признании договора купли-продажи недействительным
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление о принесении протеста на заочное решение суда о признании договора купли-продажи недействительным
    прокурору г. заявление о принесении протеста на заочное решение народного суда г. от "" 20 года о признании договора недействительным (дело...
  8. Договор на сопровождение кассира с деньгами и документами
    Договор оказания услуг, работ → Договор на сопровождение кассира с деньгами и документами
    договор на сопроваждение кассира с деньгами и документами г. "" 200 г. , именуем (наименование организации, предприятия) в дальнейшем заказчик, в лице ,...
  9. Образец. Заявление в кассационном порядке о восстановлении пропущенного срока на обжалование заочного решения суда о признании недействительным договора мены
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление в кассационном порядке о восстановлении пропущенного срока на обжалование заочного решения суда о признании недействительным договора мены
    ... (ф.и.о.) проживающий по адресу: по делу nо. на заочное решение народного суда г. от "" 20 года заявление о восстановлении пропущенного срока на обжалование решения суда в кассационном порядке (в соответствии со ст. 105 гпк р...
  10. Образец. Заявление на переименование телефона в связи с обменом (куплей, получением) квартиры
    Заявления граждан → Образец. Заявление на переименование телефона в связи с обменом (куплей, получением) квартиры
    начальнику советского телефонного узла от заявление прошу переименовать телефон no. , установленный по адресу на мое имя, в связи с (обменом, улучшением жилищных услов...
  11. Образец. Образец заявления на изготовление штампа и печати
    Учредительные договоры, уставы → Образец. Образец заявления на изготовление штампа и печати
    образец заявления на изготовление штампа и печати начальнику увд заявление просим вас выдать разрешение на изгот...
  12. Образец. Заявление о добровольном признании отцовства (по совместному заявлению родителей)
    Заявления граждан → Образец. Заявление о добровольном признании отцовства (по совместному заявлению родителей)
    заявление о добровольном признании отцовства (по совместному заявлению родителей). в отдел загса района г. москвы (наименование...
  13. Образец. Заявление о добровольном признании отцовства (по заявлению отца ребенка)
    Заявления граждан → Образец. Заявление о добровольном признании отцовства (по заявлению отца ребенка)
    заявление о добровольном признании отцовства (по заявлению отца ребенка). в отдел загса района г. москвы (наименование органа з...
  14. Образец. Возражения на частный протест прокурора на определение суда (образец)
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Возражения на частный протест прокурора на определение суда (образец)
    в судебную коллегию по гражданским делам (областного, районного, городского) суда заявитель: (наименование организации) ...
  15. Образец. Заявление об отзыве доверенности на представление интересов акционера на общем собрании акционерного общества (образец)
    Доверенности: образцы заполнения → Образец. Заявление об отзыве доверенности на представление интересов акционера на общем собрании акционерного общества (образец)
    заявление в совет директоров (наблюдательный совет) (наименование акционерного общества) от акционера (ф.и.о. или...

Похожие документы



Типовые договорыТиповые договоры



Активные юристыАктивные юристы

не в сети
Фото юриста
Лакоткина Юлия Анатольевна
г. Ужур Красноярский край ( СИБИРЬ)
ответов за неделю: 8
Телефон: 8 923 308 00 82
Телефон: +7 916 473-57-01
не в сети
Фото юриста
Роман Анатольевич
г. Нижний Новгород
ответов за неделю: 3


Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх