Претензия к турагенству о ненадлежащем исполнении договора

________________________________________

                                     ^{(наименование турагента)}

адрес ___________________________________

От кого _________________________________

адрес ___________________________________

 

Претензия о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации туристского продукта турагентом

«___» ____________ 20 _ года я, ________________________________________, заключил(а) с ООО ____________________ (далее – «Турагентом») договор N __________ о реализации туристского продукта. Предмет договора  -  комплекс  услуг  по  перевозке  и  размещению,  экскурсионному обслуживанию и _________________________________

                                                                                                                                                                 ^{(другие услуги)}

 на период ___ дней - с «___» ____________ 20 _ года  по «___» ____________ 20 _ года - для меня и  _____________________________________.

                                                                           ^(Ф.И.О.)

По договору N _________ Турагент действует от своего имени. В соответствии со статьей ______ договора N ________ мною в срок до «___» __________ 20 _ года  были уплачены _________ (__________________) руб.

Также я оплатил(а) дополнительные услуги по приобретению Турагентом для меня _____________________ на сумму ______________ (__________________________) руб.

Предусмотренные указанным договором N _______ основные и дополнительные услуги  мне  не  были  оказаны.

В частности, _____________________________________________________________,

                                                                           ^{(указать, какие услуги не были оказаны)}

что подтверждается _______________________________________________________.

                                                                                  ^{(указать, чем подтверждается)}

В связи с изложенным мне были причинены убытки в сумме _________ (____________________________) руб.

Согласно   положениям   абз.   13  ст.  9  ФЗ  "Об  основах  туристской деятельности   в   Российской  Федерации", в  договоре,  заключаемом  междутуроператором  и турагентом, устанавливается ответственность каждого из них перед  туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору  о  реализации  туристского  продукта.  С таким договором я не был ознакомлен и не знаю, кто за что отвечает.

При  этом  ст.  1005  ГК  РФ  устанавливает, что по сделке, совершенной агентом  с  третьим  лицом  от своего имени, приобретает права и становится обязанным  агент,  хотя  бы  принципал  и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

 Кроме  того,  действиями  (бездействием)  Турагента  мне были причинены следующие нравственные (и/или физические) страдания: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

 которые я оцениваю ___________________________________________________________.

                                                                            ^{(в какой сумме или иной материальной форме их компенсацию)}

На основании изложенного и в соответствии со статьями 14, 15, 17 Закона РФ   "О  защите  прав  потребителей",  ст.  9  ФЗ  "Об  основах  туристской деятельности в Российской Федерации", статьями 15, 151, 1005 ГК РФ,

 

П Р О Ш У :

1. Возместить мои убытки в сумме _____________ (__________________________) рублей.
2. Выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме _______________ (_______________________) рублей в срок до «___» ____________ 20 _ года.

 

В  случае  отказа в моем законном требовании  я оставляю за собой право обратиться  в  суд  с  исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.

А в случае отказа выполнить мои законные требования по претензии с вас, при  удовлетворении  иска  в  суде,  за  несоблюдение добровольного порядка удовлетворения  требований  будет  взыскан  штраф  в  доход  государства на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

О   принятом   решении   прошу   сообщить   мне  письменно  в  срок  до «___» ____________ 20 _ года

 

Приложение:

1. Копии документов в подтверждение претензии.

 

«___» ____________ 20 _ года                                                 ____________________

                                                                                                                                                                                 ^{(подпись)}