Замена сенсорного телефона на кнопочный

03.07.2015

Купили в Евросети в подарок пожилому человеку сенсорный телефон, но оказалось, что использование его не возможно по ряду причин, не удобно, тяжело освоить.В течении недели пытаемся поменять на кнопочный телефон по той же стоимости, нам отказывают, возможен ли обмен по закону.


Метки вопроса: обмен товара |
Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день, Елена. К сожалению, телефон обменять по закону нельзя, так как телефон относится к категории технически сложных товаров. Согласно п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, технически сложные товары, куда относятся и телефонные аппараты, обмену не подлежат. При желании в магазине могут пойти на встречу и обменять телефон, но раз вы говорите, что они отказываются его принять, то обязать компанию это сделать нельзя.

Связаться с юристом
Майоренко Маргарита Сергеевна, город Нижний Новгород
E-mail:majorenko1988@mail.ru
ICQ:668196121
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941

Похожие вопросы



Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций

Активные юристыАктивные юристы

не в сети
Фото юриста
Лакоткина Юлия Анатольевна
г. Ужур Красноярский край ( СИБИРЬ)
ответов за неделю: 8
Телефон: 8 923 308 00 82
Телефон: +7 (916) 346-29-09
не в сети
Фото юриста
Роман Анатольевич
г. Нижний Новгород
ответов за неделю: 3


Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх