Родители проживают в бараке уже 12 лет но не знают как можно прописатся, и куда обратится

Папа работал на железной дороге с 2003г. и получил с работы жилье (барак). Въехали они в апреле 2004г. Но когда собирались прописаться, ж/д управление которое выделило жилье было закрыто. Потом их отправляли с одного управления в другое т.к. было непонятно к кому относится барак - к Новометаллургическому р-ну или Тракторозаводскому р-ну, или вообще к ж/д управлению. На сегодняшний день относится к Тракторозаводскому, но объясните куда нужно идти или обратится чтобы прописали по месту жительства.

Вот уже проживают десять лет без прописки, а ведь коммунальные приходят и они все оплачивают, и без долгов.