Возврат телефона

Каковы условия возврата мобильного телефона на пункт продажи?

Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый день, Наталья!

В силу пункта 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924, современный мобильный телефон (смартфон) относится к технически сложным товарам (оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями).

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в порядке, установленном абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Указанной статьей предусмотрены 2 возможности для возврата:

- в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара - при наличии любых недостатков.

- в случае, если недостатки товара являются существенными, нарушен срок производства ремонта или товар не мог быть использован в течение длительного времени в результате неоднократного устранения недостатков - в течение гарантийного срока.

Если телефон самый простой, то такие ограничения не применяются.

Связаться с юристом
Красавцева Наталия Георгиевна, город Москва
Телефон:+7 (916) 346-29-09
E-mail:krassavtseva@mail.ru
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Обращения по телефону - с 9 до 19 в рабочие дни, с 11 до 20 в выходные дни (по Москве).

Консультация для граждан on-line - от 500р.
Яндекс кошелек - 410014184870897.

Услуги для юридических лиц - inyourin.ru.
Услуги для физических лиц - yourinterests.ru.



Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций



Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх