Могу ли я требовать независимой экспертизы телефона

Уважаемые юристы, ответьте пожалуйста на вопрос , могу ли я требовать проведения независимой экспертизы телефона за счёт магазина компании Связной, если мне было отказано страховой компанией в проведении ремонта по причине обнаружения внутренних механических повреждений . Если да , какая статья это подтверждает и как мне действовать в данной ситуации. Спасибо.

Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Здравствуйте! Чтобы магазин принял телефон, и забрали на экспертизу необходимо выполнить следующие действия:

Составить претензию заявление в двух экземплярах. Один экземпляр вы оставите у себя, другой отдаете продавцу. На вашем экземпляре должна стоять печать магазина и подпись продавца (управляющего магазина).

Предоставьте в магазин оригинал товарного чека, гарантийный талон, телефон его упаковку и полную комплектацию.

В целях исключения недоразумений, перед тем как телефон заберут на экспертизу, выполните опись состояния и комплектации телефона, и всех сдаваемых документов. Можно выполнить фотографирование объекта сдаваемого на экспертизу, это послужит доказательством того состояния, в котором вы передаете телефон.

Если вы желаете, присутствовать при экспертизе, вы должны указать это в своей претензии. («Прошу заблаговременно письменно уведомить меня о месте и дате проведения экспертизы мобильного телефона”). Присутствовать на экспертизе это права каждого потребителя. Но присутствовать не обязательно, только по желанию потребителя.

Если приняли телефон и забрали на экспертизу, то в течение 14 дней вам сообщат о результатах экспертизы, и вы определитесь с дальнейшими действиями.

Связаться с юристом
Данилова Алёна Кабиевна, город Астрахань
Телефон:+79170863983
E-mail:danilova.dan-tw2017@yandex.ru
ВКонтакте:http://vk.com/id403196293
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: консультации - 500 руб.
представительство в суде - от 15 000 руб.
составление договоров - 3 000 руб.
обслуживание организаций - 5 000 руб. ( в месяц)
составление договоров (аренды, дарения, купли - продажи) - 2000 руб.
составление возражений на отмену судебного приказа - 1500 руб.

Алена Кабиевна, дело в том , что я уже писала претензию в магазин с требованием вернуть уплаченную за товар сумму по причине продажи некачественного товара. И получила отказ от компании "Связной". По этой причине мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор . Но Роспотребнадзор отказался представлять мои интересы в суде, т.к. не хватает заключения по результатам экспертизы.

Алена Кабиевна, дело в том , что я уже писала претензию в магазин с требованием вернуть уплаченную за товар сумму по причине продажи некачественного товара. И получила отказ от компании "Связной". По этой причине мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор . Но Роспотребнадзор отказался представлять мои интересы в суде, т.к. не хватает заключения по результатам экспертизы.

Здравствуйте! Отдайте свой телефон на независимую экспертизу

Связаться с юристом
Данилова Алёна Кабиевна, город Астрахань
Телефон:+79170863983
E-mail:danilova.dan-tw2017@yandex.ru
ВКонтакте:http://vk.com/id403196293
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: консультации - 500 руб.
представительство в суде - от 15 000 руб.
составление договоров - 3 000 руб.
обслуживание организаций - 5 000 руб. ( в месяц)
составление договоров (аренды, дарения, купли - продажи) - 2000 руб.
составление возражений на отмену судебного приказа - 1500 руб.

Договор-Юрист
— это юристы, кодексы и бланки

Команда Договор-Юрист.Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами.

Типовые договорыТиповые договоры

Разделы консультаций

Активные юристыАктивные юристы

Телефон: +7 989 228-36-66
не в сети
Фото юриста
Кощеев Артем Викторович
г. Новоуральск
ответов за неделю: 1
Телефон: +79923317433
E-mail: urburo@bk.ru

Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх