Я сдал телевизор в мастерскую для его ремонта. С меня взяли предоплату 4000 рублей, о чем указано в квитанции. Также в квитанции указан срок выполнения ремонта - 15 дней.15 дней прошло. Причина неисправности не найдена. Я хочу забрать свой телевизор и уплаченные мной деньги. Как грамотно я могу это сделать, Уважаемые юристы подскажите пожалуйста.
Юрий, здравствуйте! Самое важное общаться с мастерской исключительно в письменной форме. Пишите заявление на возврат телевизора и уплаченного аванса в связи с нарушением исполнителем сроков ремонта. Скажу большее за задержку исполнитель обязан уплатить Вам проценты, если не ошибаюсь ст.28 Закона о защите прав потребителей (если необходимо могу уточнить).
Заявление в двух экземплярах. Один передаёте в мастерскую а на втором приёмщик обязан поставить отметку о получении. Отметкой может быть фамилия приёмщика и дата и/или штамп мастерской и также фамилия приёмщика дата и подпись. Этот экземпляр сохраняете у себя.
В течение трёх дней Вам обязаны вернуть телевизор и уплаченный аванс при его приёмке.
Будут проблемы - обращайтесь, поможем.
Стоимость услуг: Индивидуально. Консультации бесплатные.