Возврат недоукомплектованного товара

8.06.2022 я приобрел в магазине Leroy Merlin товар. По прибытии на квартиру 9.06.2022 товар был передан мастеру для выполнения работ, но по вскрытию упаковки товара выяснилось, что комплектация неполная. После этого я попытался вернуть товар в ближайший магазин, но мне сказали оформить заявление о возврате товара с описание ситуации. Я оформил заявление и 11.06.2022 мне пришло ответное электронное письмо с отказов в возврате товара согласно п. 2 ст. 484 ГК РФ. Могу ли я допиться возврата товара?

Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

В вопросе допущены опечатки:

отказов - отказом

допиться - добиться

Илья, здравствуйте! Если Вы не подписывали акт приёма-передачи, где было указано о полной комплектации товара, и есть возможность доказать его неполную комплектацию то вернуть его есть возможность. Также Вы имеете право, предусмотренное ст.502 ГК РФ и ст.25 Закона о защите прав потребителя поменять такой товар без объяснения причин. Однако, Вам необходимо успеть до истечении 14-и дней с момента приобретения товара составить грамотную претензию и обратиться к продавцу.

Связаться с юристом
Баранов Александр Михайлович, город Мурманск
Телефон:+7 9021320559
E-mail:komfort-kovdor@ya.ru
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: Индивидуально. Консультации бесплатные.
Под «бесплатными юридическими консультациями» подразумеваются ответы на типовые вопросы, справочная информация по статьям кодексов и законов

Здравствуйте! Полный возврат некомплектного товара возможен в том случае, когда полученный товар невозможно использовать в тех целях, для которых он приобретался потребителем. В данном случае очевидно требование о восполнении комплекта посредством передачи недостающих частей или товарных позиций. Даже несмотря на ошибочность позиции со стороны продавца и указание им пункта 2 статьи 484 ГК РФ, который в таких ситуациях не применяется, поскольку продажа осуществляется в торговом зале и за комплектность товара полностью отвечает продавец.

Связаться с юристом
Пилипенко Игорь Александрович, город Омск
Телефон:+7 (950) 783-58-69
E-mail:lawyer407@yandex.ru
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 600 рублей за консультацию.

Договор-Юрист
— это юристы, кодексы и бланки

Команда Договор-Юрист.Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами.

Типовые договорыТиповые договоры

Разделы консультаций

Активные юристыАктивные юристы

Телефон: +7 9021320559

Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх