05.07.2014г. купил часы через интернет-магазин (casio efa-112d-2a), 11.07 они, проработав 6 дней, остановились - индикации нет, стрелки стоят, ни на что не реагируют. оператор магазина посоветовал везти в гарантийную мастерскую и ремонтировать, хотя не прошло и недели.
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
То есть вы имеете право требовать от интернет-магазина:
поменять часы;
устранить их неисправности;
уменьшения покупной цены
отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги обратно.
Также если вам были причинены убытки вследствии продажи неисправных часов, можете требовать от интренет-магазина возмещения причиненных убытков.
Стоимость услуг:
Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941
Также вы можете оставить письменный отзыв о юристе
Договор-Юрист — это юристы, кодексы и бланки
Команда Договор-Юрист.Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами.
Добрый день, Роман. Согласно ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей":
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
То есть вы имеете право требовать от интернет-магазина:
Также если вам были причинены убытки вследствии продажи неисправных часов, можете требовать от интренет-магазина возмещения причиненных убытков.
Стоимость услуг: Стоимость личной консультации от 500 рублей, цена за составление документов договорная (в зависимости от сложности). Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
R110536208941