Интернет-биржа обмена валют отказывается выплачивать деньги500 р.

15.02.2014

Здравствуйте.

С 28 января не могу вывести деньги с биржи upbit.org

Согласно регламенту у них написано следующее:

------------------

Вывод средств осуществляется в ручном режиме с 9:00 до 18:00 по МСК (текущее время сервера по МСК 14:40:44).

Вывод средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней.

В отдельных случаях (не зависящих от нас) до 10-ти рабочих дней.

* Зачисление денежных средств посредством платёжных карт производится согласно регламенту банка эмитента, от "Мгновенно" до "3-6 банковских дней".

------------------

независящие обстоятельства - не совсем понятно, что такое. но с 28 января у меня прошло уже более 10 рабочих дней.

и как теперь быть? вот все правила, что у них есть https://upbit.org/rules/

чётко про обязательства выплатить деньги у них как бы и нет. но ведь оно подразумевается согласно какому-нибудь принципу здравого смысла?

Усугубляется это тем, что контора эта прописана якобы в Великобритании. Хотя я думаю, это ложный адрес. Нет их там.

А ребята находятся в Казани и даже примерно знаю, кто это по фамилии имени.

1. Смогу ли я получить деньги, которые ввёл лично в систему, на что есть подтверждения перевода денег с Qiwi-кошелька на их кошелёк.

2. Смогу ли я получить деньги, заработанные в процессе торговли на курсах?

Когда стоит писать заявление, и как грамотно влиять на следствие, чтобы оно своей нерасторопностью не упустило мошенников?

И не получу ли я по шапке за то, что игрался с "электронными валютами", которые по мнению ЦБ РФ и прокуратуры являются суррогатами и пособниками терроризму?

Очень прошу помочь! Теряю очень много денег!

Ваш комментарий *
Ёфикация:

Ответы юристов

Добрый вечер, Равиль.

В правилах данного сайта нет обязанности выплачивать фиатные деньги, т.е. те деньги, которые признаются государством законным средством расчетов. В правилах указано, что на счет перечисляются криптоденьги. То есть получается, что за реальные деньги вы покупаете криптографическую информацию, которая в некоторых странах признана деньгами.

В РФ криптоденьги не получили статуса официальной валюты.

Обращение в правоохранительные органы вряд ли приведет к какому-то положительному результату, т.к., например, состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество) здесь нет, ведь в правилах сайта не указано, что вам должны выплатить реальные деньги.

Единственное, что можно посоветовать: приобрести на эту криптовалюту какие-то товары или услуги.

Связаться с юристом
Чечеткина Ксения Владимировна, город Ярославль
E-mail:moxankevich@mail.ru
Skype:chechetkinvgeni
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 500 руб. консультация. Стоимость документа зависит от его сложности.
Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
1. карта сбербанка 4276770011372874
2. ЯндексДеньги, счет № 410011095861993.

Вот это да!

И даже если соберётся много "пострадавших", посчитавших себя обманутыми, которым не выплатили фиаты, допустим, на сумму миллион или два миллиона рублей?

Ведь в МММ как-то всё-таки начинали противодействовать, хотя там тоже правила составлены так, что прямо заявляют, что это пирамида, большие риски и всё такое. А люди ведь всё равно несли деньги, а потом считали, что их обманули.

Неужели и в случае с МММ, прикрываясь правилами, можно людей так просто кидать??? Есть же какой-то принцип справедливости! или бумажка - это последнее и решающее в нашей жизни???

Дело в том, что государство и закон не могут защитить людей от самих себя.

С юридической точки зрения обман понятие довольно определенное. Одно дело, когда человека действительно обманули, а другое дело - когда он считает себя обманутым.

В вашем случае правила размещены на сайте, у вас есть к ним свободный доступ. Если рассматривать данные правоотношения как договор купли-продажи, т.е. вы за реальные деньги покупаете криптовалюту, то теоретически деньги обратно можно получить, однако, на практике нужно знать хотя бы юридический адрес ответчика. На указанном Вами сайте такой информации нет. Если вы знаете лично ответчика, то в случае если вы подадите иск в суд, вам нужно будет доказать, что именно он получил от вас деньги, а доказать его связь с этим сайтом очень трудно.

Кстати, об МММ. Один гражданин все-таки отсудил у десятника свои деньги, однако, он обращался с иском к физическому лицу и в деле МММ не фигурировало.

Если вы сможете доказать факт передачи денег другому лицу, т.е., например, у Вас есть данные человека или юридического лица, кому вы перечисляли деньги, то можно попробовать их вернуть обратно.

Связаться с юристом
Чечеткина Ксения Владимировна, город Ярославль
E-mail:moxankevich@mail.ru
Skype:chechetkinvgeni
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 500 руб. консультация. Стоимость документа зависит от его сложности.
Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
1. карта сбербанка 4276770011372874
2. ЯндексДеньги, счет № 410011095861993.

Через Qiwi кошелёк, думаю доказать кто владелец номера телефона не составит труда. Однако есть же какие-то следственно-розыскные мероприятия. которые помогут найти администраторов сайта по IP, найти файлы на компьютере с доступами и тому подобное?

Есть возможный номер qiwi-кошелька, по которому можно установить личность.

Это безусловно не юридическая компания, а обычнные ребятки-физические лица состряпали биржу. И живут они в России, а не на Даунинг Стрит, Лондон, как указано в контактах компании.

Я думаю, через выписку истории платежей на сайте Qiwi, без проблем можно будет указать факт передачи средств. Другой вопрос - вы уже написали, что в правилах не написано, что они обязаны выдавать деньги. На что тогда опираться при требовании возврата средств?

Если Вы обменяла свои криптознаки на деньги и Вам их не выводят, то можно сослаться на то, что обмен произошел, а свои функции они не выполняют (иначе зачем бы вы этим занимались, если нельзя вывести деньги, просто для удовольствия совершали всевозможные операции по обмену). Можно попробовать признать правила недействительными. Тем более, если выплаты уже производились, а сейчас прекратились, значит, они не оспаривали ранее законность этих выплат.

Связаться с юристом
Чечеткина Ксения Владимировна, город Ярославль
E-mail:moxankevich@mail.ru
Skype:chechetkinvgeni
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 500 руб. консультация. Стоимость документа зависит от его сложности.
Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
1. карта сбербанка 4276770011372874
2. ЯндексДеньги, счет № 410011095861993.

Интересно. Признать правила недействительными. Насколько это реально, если это правила?

И насколько всё-таки доказать можно о связи человека с биржей по IP, по публичной информации в интернете связи и на основании её проводить выдавать ордера на обыск и арест компьютерной техники с целью поиска информации доступа администратора к бирже?

Если правила противоречат действующему законодательству, то их можно признать недействительными. Раз вам уже выплачивали определенные суммы, значит, это обязанность данной биржи. Согласитесь, что просто так никто ничего не будет выплачивать.

По поводу привлечения к ответственности конрктеного человека. Конечно, можно попробовать обратиться в правоохранительные органы, указав все имеющиеся факты. Хотя вероятность возбуждения уголовного дела по ст. 159.6 УК РФ мала, она все же есть (т.к. могут сослаться на то, что это гражданско-правовые отношения).

Как доказать связь человека с биржей по IP - не знаю, т.к. не являюсь специалистом в данной области. Единственное, что Вы можете сделать - это обратиться в правоохранительные органы, указав всю информацию как можно подробнее.

Связаться с юристом
Чечеткина Ксения Владимировна, город Ярославль
E-mail:moxankevich@mail.ru
Skype:chechetkinvgeni
Сказать Спасибо +50

Стоимость услуг: 500 руб. консультация. Стоимость документа зависит от его сложности.
Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом:
1. карта сбербанка 4276770011372874
2. ЯндексДеньги, счет № 410011095861993.



Типовые договорыТиповые договоры



Разделы консультаций

Активные юристыАктивные юристы

не в сети
Фото юриста
Лакоткина Юлия Анатольевна
г. Ужур Красноярский край ( СИБИРЬ)
ответов за неделю: 8
Телефон: 8 923 308 00 82
не в сети
Фото юриста
ЮК "Опора Групп"
г. Санкт-Петербург
ответов за неделю: 4
Телефон: +7-906-272-09-53


Ответы юристовОтветы юристов

Загрузка
Наверх