Коммунальное жилье

У моего сына.который служит в полиции в ХМАО 20 лет имеется одна комната 20 кв.м в коммунальной квартире из 4- х комнат(бывшее общежитие).Он женился.Сейчас они живут втроем-он,супруга и сын(1г.3мес.) Может ли он улучшить свои жилищные условия путем выплаты ему положенной субсидии после 20 лет службы? Что он должен сделать(какие документы), потому как толком ему никто ничего не может объяснить("специалисты").Есть ли возможность обмена данного жилья на положенные ему квадраты через МВД?

Спасибо.