Страховой случай при отзыве лицензии банка

9 января 2014 года мною было заполнено заявление о внесении в реестр по

возмещению вкладов по страховому случаю (БПФ) в ЗАО ВТБ 24 по адресу

г. Новосибирск ул. Никитина,20 с указанием контактного телефона

До сегодняшнего дня нет ответа.

Какие действия мне предпринять,в какую инстанцию обратиться? и правомерно ли писать заявление в прокуратуру за несоблюдение сроков рассмотрения заявлений ГК АСВ так как ответа на моё заявление до сих пор не получено